人民医药网河南讯（吴照伟 刘莹 通讯员 贺端）为进一步强化基层医疗整体服务能力，推动医院高质量发展。5月28日，内乡县师岗镇卫生院邀请郑州健卫首席医院管理专家张皓老师进行专题授课。师岗镇卫生院支部书记、院长胡铁旗及各兄弟医院院长、业务骨干近百余人聆听讲座。

张皓老师毕业于北京大学，系工商管理硕士，高级讲师、资深医院形象策划专家，全心致力于医院诊断、管理培训、营销策划、特色科室建设等工作已有十余年，是从中国本土成长起来的优秀专家，善于把国际前沿的管理理念与国内医院实际相结合，从而达到全面推动医院快速发展的目的。

培训前，张皓老师一行细致参观了医院各个科室，对医院的医疗设备、人员配备、业务类别以及整体运营情况进行了初步了解，并针对性提出了指导意见。

培训课上，张皓老师以《如何做一名优秀的医务工作者》为题，从医院人员心态观念现状分析、医院发展现状分析、医务人员人文精神、医务人员心态、医院发展中医务人员的心智模式、医务人员的服务模式、医务人员的观念等方面作了深入浅出、幽默生动的讲解，并通过许多真实案例及切身体会，为大家阐述医院发展、管理、服务、质量等新观念和新知识。张皓老师幽默诙谐的语言、睿智敏捷的思维，引人入胜，不时引发学员们的阵阵掌声。

通过本次培训，使医务人员在思想观念上得到更新，进一步增强了大家对提升基层医疗机构服务能力重要性的认识，对于今后工作方向和工作思路有较强的指导意义。同时，大家也看到了当前工作与先进地区和上级有关要求之间的差距，增强了责任感和使命感，激发了同志们知不足而奋进的工作激情。大家纷纷表示，在今后的工作中将会以更加认真的态度、饱满的工作热情，积极投身到卫生健康事业工作中，要争做一名有文化、有担当、能力强的优秀医务工作者，更好的为辖区老百姓健康服务。