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信访人满意就是对我们最大的褒奖

来源:人民日报·市场报网络版新时代新市场 责编:陈旗 时间:2019-10-10
导读: 信访人满意就是对我们最大的褒奖
        新时代新市场四川讯(通讯员 李利)“请问,你对我们调查反馈的结果是否满意?”
        “满意。”
        这是宜宾筠连县腾达镇纪委监察室同志收到实名信访举报,经调查核实后在信访人家中与信访群众简单朴实的对话。
        原来,筠连县腾达镇新合村7组方勇军来信反映称,“其在2009年申请了危房改造,至今没收到危房补助款。” 接到举报后,腾达镇纪委监察室立即调查了该村和镇财政所的相关资料,发现2009年全镇都没有危房改造项目,该群众反映的问题是属于政策宣传不到位问题。于是,镇纪委监察室2名同志和村委会主任一起来到方勇军家,给他反馈调查的结果。
        据了解,腾达镇纪委监察室为推进信访人满意工程进行了三个方面的创新探索:一是吸收信访人参与协查。针对某村原村主任组织群众贷款修路历史信访积案,吸收3名信访人参与协查,形成了信访人认可的调查报告。二是组织信访人参与评议。针对某村信访人员多、反映问题多的信访问题,镇纪委监察室在吸收信访人参与协查的基础上形成调查报告,再召开信访人参加的调查结果公开评议会,无记名投票对调查结果的满意率进行评议。三是推行信访人反馈回访。今年来,已对实名举报的5名信访人分别进行了反馈回访,5名信访人对反馈结果表示非常满意。
        “信访人满意就是对我们工作最高的褒奖”。腾达镇纪委书记郭宇表示说。
编辑:崔真真     责任编辑:陈旗