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商丘民警耕耘警民关系,收获一方平安

来源:市场报网络版新时代新市场 责编:陈 旗 时间:2019-06-28
导读: 商丘民警耕耘警民关系,收获一方平安
        法治周刊河南讯(记者 赵阳 通讯员 王慧)王向英,女,汉族,中共党员,1973年9月出生,本科学历,现系河南省商丘市公安局平原分局社区大队民警。从警数十年来,王向英始终牢记为人民服务的宗旨,立足本职,扎实工作,凭着坚韧不拔的毅力,成了分局里的“小能手”,社区居民的“好帮手”。


 
        学习法律法规,提高业务素质
        参加公安工作以来,王向英积累了一定的业务知识,具有扎实的办事经验,但她深知仅凭现有的经验是不行的,涉及公安工作的新政策法规不断出台,本身就需要及时更新,特别是社区工作政策性强,牵涉面广,既要有娴熟的经验又要有较高的理论水平,才能适应公安工作的需要,为丰富和充实自己,她阅读了大量法律书籍,并积极向领导和老民警请教,更对当前开展的信息化建设中的自动化办公、警用软件等加强操作学习,业务技能不断提升,为做好社区警务工作奠定了坚实的基础。
        掌握社情民意,提升群众安全感
        西城花园警务室下辖的西城花园小区系临时安置房小区,人流量较大,且外来人员居多,流动性大,是治安最为复杂的区域之一。王向英自接管该小区以来,通过多方协调,在该小区内建立了西城花园警务室,并与物业联合招录了两名协警。警务室的工作,人口管理始终是基础,只有管好了人,才能管好整个社区的治安。王向英自分管该警务室以来。
        牵头联合房管所、居委会、物业等形成了多管齐下的管理模式,挨家挨户入户走访做好廉租房、自购房、迁入村居民信息的精准采集管理工作,建立“一房一档”,最终使西城花园警务室形成了一个人口管理的大数据库。因该小区人员密集,人口众多,王向英多次联合物业、消防、办事处等单位开展消防安全演练,对小区保安人员进行消防器材使用、培训,向群众普及消防安全知识。同时,针对辖区特点,王向英集思广益,建立了“警民平安祥和”微信群,该群目前已有500余名群众加入,为警民零距离接触互动提供了平台,王向英时常在微信群中发布有关“扫黑除恶”、防盗、防火、防煤气中毒、防诈骗等安全防范宣传,取得了良好效果,辖区治安状况好了,百姓的安全感提升了,王向英和她的西城花园警务室,真正赢得了民心。
        帮扶社区群众,促进社区和谐
        工作中,王向英始终把群众的利益放在第一位,走家串户,帮助困难群众,想群众所想,急群众所急,用爱心帮助贫弱,用热心化解纠纷。
        2018年5月3日,王向英接到西城花园小区保安的报警,称临时安置居住在该小区的张女士不停向楼下扔砖块,严重影响过路居民的人身安全。王向英接警后迅速赶到现场,经询问张女士邻居得知,张女士系精神障碍患者,在西城花园小区居住期间经常朝楼下扔东西、骂人。得知情况后,王向英同志立即安排保安封锁现场,避免造成过路居民受伤,并与其监护人取得联系,在分局其他民警配合下,及时将张女士送往商丘市第二精神病院进行治疗。随后经走访家人,王向英了解到张女士早些年因婚姻不如意,导致精神崩溃,患上了精神疾病,又因家庭贫困支付不起治疗费用,这才耽误了病情。了解这一情况后,王向英同志积极协调辖区钢材市场、西城花园小区物业、林庄村委会为张女士捐资献爱心,为其专门定制安装了蜂窝式加密网格状防护窗,并再三叮嘱其监护人好好照顾张女士日后的生活,尽其所能帮助张女士解决生活中的困难。王向英此举既消除了社会隐患,又帮助了群众解决了生活问题,受到了辖区群众的一致好评。
        该小区居民刘勇说:“王警官总是把居民的事放在心里、想在前头,她总是能及时帮群众处理难题”。在社区民警王向英看来,这都是些普普通通的小事,事虽小却都连着老百姓的心,作为一名社区民警,就得从为民服务的每一件小事做起,这样才能对得起“人民警察”这个光荣的称谓。
        自工作以来,王向英爱岗敬业,积极进取,紧紧围绕“发案少、秩序好、群众满意、社会稳定”的目标,积极开展巡逻防范、治安管理、信息收集和服务群众等工作,以社区为家,做群众所需,为群众排忧解难,社区警务工作开展得扎实有效,受到上级领导的高度评价和群众的称赞。 
编辑:李银冰     责任编辑:陈 旗